Coordonnateur, service à la clientèle et logistique
Introduction
Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l’agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers
Mission
Si tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et contribuer à un travail centré sur l'humain vous êtes au bon endroit !
J'accompagne un de nos clients dans le domaine de la distribution, situé a Mirabel, dans leur recherche d'un Coordonnateur, service à la clientèle et logistique.
Relevant du superviseur du service à la clientèle et de la logistique, le Conseiller, service à la clientèle et logistique assure la coordination des expéditions de produits vers plus de 25 pays, en collaboration avec les transitaires et transporteurs. Il veille à offrir un service efficace et de qualité.
Responsabilités principales :
Vérifier la disponibilité des produits avec la planification.
Créer et suivre les ordres de production.
Traiter les demandes spécifiques (prépaiement, quarantaine, etc.).
Préparer les documents d’expédition (CERS/SCDE, certificats d’origine, bons d’expédition) avec l’appui du service de conformité douanière et des courtiers.
Coordonner les réservations de transport (aérien, maritime, routier) selon les incoterms et les exigences d’emballage.
Travailler en étroite collaboration avec l’expédition pour la préparation et l’enlèvement des marchandises.
Suivre les livraisons, récupérer les preuves de livraison et mettre à jour le système.
Gérer la facturation intercompagnies.
Assurer une communication efficace avec les équipes internes et les partenaires externes.
Mettre à jour les inventaires et les fiches clients dans le système.
Participer aux inventaires de produits finis.
Respecter les politiques internes (sécurité, conformité douanière, etc.).
Effectuer toute autre tâche connexe liée au service à la clientèle et à la logistique.
Votre profil
Détenir un DEC ou un AEC en techniques de la logistique du transport ou dans un autre domaine connexe;;
Doit avoir de bonnes compétences en communication verbale et écrite : français et anglais pour des échanges;
Approche organisée et structurée (tâches multiples) pour gérer efficacement une charge de travail importante sous des délais serrés;
Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer avec les autres en tant que bon joueur d’équipe;
Capacité à s’adapter aux changements dans un environnement de travail rapide et versatile.
